O que está incluso
Cada serviço resolve um problema que custa caro.
Rede parada é venda perdida, equipe sem trabalhar e cliente esperando. O Suporte Premium coloca especialistas da Reitec cuidando da sua rede para que isso não aconteça — e, quando acontecer, seja resolvido no prazo.
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Planos
O plano certo para você
Como funciona
Do chamado ao reparo, com prazo.
01
Você chama
Pelo WhatsApp, telefone ou e-mail. No plano empresarial, a rede também é monitorada — muitas vezes a gente liga antes.
02
A gente responde
Dentro do prazo de SLA do seu plano, entendemos o problema e, se preciso, agendamos a visita.
03
O reparo começa
Dentro do MTTR contratado, com especialistas próprios — e no Pro+, sempre com a mesma pessoa.